近日，在人保财险邻水支公司营业大厅，客户夏先生送来一面写有“百万医疗护安康 专业服务暖人心”的锦旗，表达对公司高效、专业、暖心服务的诚挚谢意。

2024年9月，客户夏先生在我司投保“人人安康”保险。2025年11月，夏先生确诊为白内障，治疗产生医疗费用共计5.6万元，城乡居民基本医保报销0.5万元，个人承担医疗费用5.1万元。同年12月，夏先生提交理赔申请，公司迅速启动理赔调查，联系医院及医保部门核实诊疗情况。经确认夏先生本次住院医疗属保险责任范围，随即启用快速理赔通道，高效完成审核及款项划转，将3.8万元理赔金支付至客户指定账户。这笔赔款远超客户预期，有效缓解了其经济压力，让客户切实感受到保险保障的温度。

一面锦旗，一份责任；一句赞誉，一份期许。这面锦旗，是客户对公司百万医疗产品和理赔服务的高度肯定，更是公司持续优化产品保障和服务品质的动力。人保财险将继续坚守保险保障本源，不断优化理赔流程，提升专业服务能力，以更高效的响应、更专业的操作、更贴心的关怀，为广大客户的美好生活保驾护航，让保险的温暖传递到每一个家庭。