春风送暖，万物复苏。在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，3月13日上午，华蓥市市场监督管理局联合华蓥市保护消费者权益委员会在华蓥山广场主办以“保护消费者合法权益 是全社会的共同责任”为主题的315活动，华蓥爱众水务有限责任公司积极响应号召，组织多部门深度参与，将用水咨询服务送到市民身边，以实际行动践行供水企业的社会责任。

活动现场，司法、金融等数十个部门设立了咨询服务台，为消费者提供投诉受理、真假鉴别、法律咨询等“一站式”服务。在公共服务企业集中展区，华蓥爱众水务有限责任公司的展位格外醒目。

工作人员通过设置发放用水知识手册等形式，向过往市民普及自来水使用常识、水质水压常见问题及供水服务流程。针对市民普遍关心的水费缴纳、开户过户、管道维修、计量计费等热点问题，工作人员耐心细致地逐一解答，赢得了现场群众的广泛好评。

华蓥爱众水务相关负责人表示，下一步将持续聚焦群众用水需求，不断优化服务流程，提升水质管控能力，推动社区网格化管理与供水服务深度融合，常态化开展“党情进万家”活动和用水科普宣传，用心用情守护市民用水权益，助力营造安全放心的消费环境。

从广场上的面对面咨询，到社区里的“水务+社区”联动共治，再到线上纠纷解决机制的全面覆盖，2026年的“3·15”活动中，华蓥爱众水务正以更加开放的姿态、更加务实的举措，回应群众对优质供水服务的美好期待。用一滴滴放心水、一次次贴心服务，润泽华蓥千家万户的幸福生活。 （ 彭菁菁 ）